Excluir sua conta
DemandaFlow · RT Soluções
Você pode excluir sua conta do DemandaFlow a qualquer momento, sem precisar pedir autorização a ninguém.
O jeito mais rápido
Entre no sistema e vá em Ajustes → Minha conta → Excluir minha conta. A exclusão acontece na hora.
O que é apagado
- Seu nome;
- Seu e-mail;
- Sua senha;
- Suas sessões abertas (você é desconectado de todos os aparelhos);
- Sua participação em grupos.
O que permanece
As demandas da empresa e o histórico de tempo por etapa continuam existindo, mas sem qualquer identificação sua. Esses registros pertencem à empresa que contratou o serviço, não à pessoa — apagá-los destruiria o histórico de trabalho de terceiros.
Registros de pagamento, quando houver, são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira.
Se você é o único administrador
O sistema vai pedir que você promova outra pessoa a administrador antes de excluir sua conta. Isso evita que a empresa fique sem ninguém com acesso de gestão.
Não consegue entrar?
Se você perdeu o acesso e mesmo assim quer excluir sua conta, escreva para o e-mail de contato da RT Soluções informando o endereço de e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Excluir a empresa inteira
Para encerrar o cadastro da empresa e todos os dados dela, o administrador deve solicitar pelo e-mail de contato. Confirmamos a identidade antes de executar, porque a ação não pode ser desfeita.
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